Politique de Confidentialité

shield 1. Engagement de Confidentialité

Chez X'PRESS DIAG, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

badge 2. Données Collectées & Finalités

Dans le cadre de l'utilisation de notre tunnel de réservation et de nos formulaires de contact, nous collectons strictement les données nécessaires à l'exécution de la prestation mécanique :

• Identité & Contact : Nom complet, adresse email, numéro de téléphone (pour confirmation et suivi du RDV).
• Véhicule : Marque/Modèle, immatriculation (facultatif), description du problème technique.
• Localisation : Adresse d'intervention pour les prestations à domicile (mécanique mobile).

lock_clock 3. Durée de Conservation & Sécurité

Vos données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales de facturation (maximum 3 ans après la dernière intervention).
Toutes les collections de données sont protégées par des règles d'accès strictes (API Rules PocketBase) interdisant tout accès public non autorisé. Les créneaux publics affichés dans le calendrier sont 100% anonymisés.

key 4. Vos Droits

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de rectification de vos informations personnelles.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») et droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition et droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à : privacy@xpressdiag.fr ou via notre formulaire de contact.